入退院窓口について

業務内容

①入院支援

• 入院手続き及びご案内
• 患者様の基本情報の把握（既往歴、お薬、アレルギー、栄養状態など）
• 入院や退院後の生活についての心配事・意向などの聴き取り
• 療養支援計画、入退院支援計画の作成と説明

②退院支援

• 自宅退院に向けて必要な調整
• 転院や施設入所についての相談・助言
• 介護保険制度などの社会保障制度のご案内
• 地域保健、医療、福祉支援機関との調整
• 社会復帰に向けた支援
• 経済的支援

スタッフ体制

• 看護師
• 保健師
• 社会福祉士
• 事務職員

入退院窓口をご利用いただく際の流れ

①入院決定

• 各科外来にて入退院窓口をご案内します。
• 正面受付中央、「2番窓口」へ進んで下さい。
• 2番受付手続き終了後「入退院窓口」へお越し下さい。

②入退院窓口で面談

事務職員等により以下の聞き取りや説明を行います。

• 入院案内と入院手続きの説明、入院時必要な提出書類の確認
• 手術や検査、入院時に必要な持ち物の説明
• 限度額適用認定証、標準負担額減額認定証の説明
• 個室希望の確認
• 不明な点、不安、ご希望などの確認
• 必要性と聞き取り内容に応じた専門職への引継ぎ

③専門職からの説明・聞き取り（適宜）

• お薬について
• 既往歴やアレルギーについて
• 入院前の日常生活動作、生活様式について
• 床ずれや栄養状態について
• 入院費用について
• 社会資源の利用について
• 家族構成や役割について

入退院窓口の場所

ご利用・お問い合わせについて

業務時間	月曜日～金曜日　8：30 ～ 17：00 第2・4土曜日　8：30 ～ 12：00
お問い合わせ先	Tel ：0772-62-7730 Fax：0772-62-2852 E-mail：renkei@tangohp.com